中新網(wǎng)上海7月10日電 題：上海多舉措打造支付便利性“標(biāo)桿城市”
作者 高志苗
推出“外卡內(nèi)綁”支付服務(wù)身份分層核驗(yàn)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金自助機(jī)具小面額現(xiàn)金取現(xiàn)功能，開展特許機(jī)構(gòu)辦理外幣代兌業(yè)務(wù)試點(diǎn)……上海多舉措提升外籍來(lái)滬人員支付便利性，打造支付便利性“標(biāo)桿城市”。
中國(guó)人民銀行上�？偛扛毖惨晢T、金融服務(wù)一部主任陳勇10日在中國(guó)人民銀行上�？偛�2024年第三季度新聞發(fā)布會(huì)上介紹，2024年上半年，上海市各類支付服務(wù)主體共為外籍來(lái)滬人員提供支付服務(wù)超2200萬(wàn)筆、交易金額78億元，同比分別增長(zhǎng)了7倍和1.2倍。
聚焦支付偏好實(shí)現(xiàn)“用卡無(wú)憂”
銀行卡是境外人員較為偏好的支付方式，如何聚焦外籍來(lái)滬人員支付偏好實(shí)現(xiàn)“用卡無(wú)憂”？中國(guó)銀行上海市分行副行長(zhǎng)張欣園介紹，在優(yōu)化銀行卡受理環(huán)境方面，聚焦“擴(kuò)面、疏堵、創(chuàng)新、增值”，為境外來(lái)滬人士提供便捷的外卡支付服務(wù)。
具體而言，發(fā)揮客戶資源優(yōu)勢(shì)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大整體受理面；圍繞重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)行業(yè)，掃除堵點(diǎn)盲點(diǎn)；聯(lián)合重點(diǎn)商戶共同開展支付場(chǎng)景創(chuàng)新實(shí)踐；為外籍人士提供離境退稅服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化消費(fèi)購(gòu)物體驗(yàn)。
據(jù)了解，2024年4月，中國(guó)銀行上海市分行聯(lián)合大眾交通在出租車上推出全國(guó)首個(gè)集境內(nèi)外銀行卡支付、銀聯(lián)云閃付、數(shù)字人民幣、微信、支付寶在內(nèi)的聚合受理方案，并直接對(duì)接車載系統(tǒng)，提高交易速度，提升外籍乘客支付體驗(yàn)。
作為中國(guó)銀行卡聯(lián)合組織，銀聯(lián)在產(chǎn)品供給方面提供多元支付工具，最大限度彌合偏好差異。中國(guó)銀聯(lián)股份有限公司上海分公司總經(jīng)理貢鐘瑞指出，銀聯(lián)已在境外累計(jì)發(fā)行超2.4億張銀聯(lián)卡，并對(duì)接超過(guò)200個(gè)境外手機(jī)錢包，均可在境內(nèi)直接使用。此外，已為境外來(lái)華人員發(fā)行近30萬(wàn)張旅行通卡，可在境內(nèi)廣泛受理。
“現(xiàn)金兜底”提升取現(xiàn)便利
針對(duì)部分外籍來(lái)華人員的現(xiàn)金支付習(xí)慣，中國(guó)人民銀行上海總部指導(dǎo)轄內(nèi)外幣兌換機(jī)構(gòu)布點(diǎn)市區(qū)重點(diǎn)口岸、商圈等，進(jìn)一步豐富兌換服務(wù)場(chǎng)景。
中國(guó)工商銀行上海市分行副行長(zhǎng)糜良介紹，中國(guó)工商銀行上海市分行增加營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金備付水平(單網(wǎng)點(diǎn)日均現(xiàn)金庫(kù)存約為52萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)15%)；在重點(diǎn)商圈、星級(jí)飯店、4A級(jí)以上旅游景區(qū)等創(chuàng)新開展自助機(jī)具10元面額現(xiàn)金取現(xiàn)功能改造。
截至6月末，中國(guó)工商銀行上海市分行已在全市重點(diǎn)區(qū)域?qū)崿F(xiàn)63臺(tái)支持10元面額自動(dòng)柜員機(jī)投入運(yùn)營(yíng)，完成進(jìn)度約為80%，累計(jì)服務(wù)筆數(shù)近4000筆。同時(shí)，為滿足境外來(lái)滬人士外幣兌換需求，已實(shí)現(xiàn)1700余臺(tái)自動(dòng)柜員機(jī)外卡取現(xiàn)全覆蓋。
“融合發(fā)展”完善移動(dòng)支付應(yīng)用
移動(dòng)支付現(xiàn)在已發(fā)展成為境內(nèi)零售端的主流支付方式之一，如何融合偏好差異完善移動(dòng)支付應(yīng)用？上海實(shí)行“外卡內(nèi)綁”支付服務(wù)身份分層核驗(yàn)機(jī)制。外籍來(lái)華人員憑境外手機(jī)號(hào)碼和銀行卡號(hào)等即可開通“外卡內(nèi)綁”產(chǎn)品享受境內(nèi)移動(dòng)支付便利，并將單筆交易限額由1000美元提高到5000美元、年累計(jì)交易限額由1萬(wàn)美元提高到5萬(wàn)美元，有效提升了外籍來(lái)華人員綁卡意愿和綁卡成功率，成果惠及全國(guó)。
支付寶(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司總經(jīng)理王麗娟介紹，截至6月30日，支付寶“外卡內(nèi)綁”和“外包內(nèi)用”已為超過(guò)400萬(wàn)外籍來(lái)華人員提供移動(dòng)支付服務(wù)。各項(xiàng)措施實(shí)施后效果顯著，2024年1月到6月，境外游客在滬支付的金額和筆數(shù)相較于去年同期增長(zhǎng)了9倍。
下一步，陳勇表示，中國(guó)人民銀行上�？偛繉凑铡渡虾Ｊ羞M(jìn)一步提升支付便利性行動(dòng)方案》的要求繼續(xù)推動(dòng)落實(shí)各項(xiàng)工作舉措，確保如期完成各階段工作任務(wù)，構(gòu)建更加安全、便捷、高效、包容的支付環(huán)境，努力把上海打造成支付便利性標(biāo)桿城市，積極助力上�！拔鍌�(gè)中心”建設(shè)。(完)
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編輯：王丹沁
