中新網(wǎng)上海新聞7月16日電(朱梟楠 于俊)全球最具規(guī)模的速遞運輸公司之一聯(lián)邦快遞近日發(fā)布兩份《跨境電商手冊》，助力開展國際業(yè)務(wù)的中小企業(yè)更好地觸及中國和日本消費者。

　　聯(lián)邦快遞全面融入中國、日本的電商生態(tài)系統(tǒng)，并利用自身經(jīng)驗編寫了《跨境電商手冊》(可從聯(lián)邦快遞網(wǎng)站下載)。該手冊內(nèi)容包括：消費者群體地域概覽——幫助網(wǎng)絡(luò)零售商在潛在客戶最多的地區(qū)定向開展業(yè)務(wù)；最重要的電商產(chǎn)品類別——幫助中小企業(yè)迅速了解最主要的競爭對手所處領(lǐng)域，以及在哪些領(lǐng)域服務(wù)不足；本土電商市場及平臺概覽——商家有可能在這些市場及平臺獲得最多點擊量；消費者對直播、短視頻和社交電商等營銷策略的習(xí)慣和偏好；熱門購物季——如中國“七夕節(jié)”“光棍節(jié)”“雙十二”，日本新年假期和黃金周；支付和遞送方式及偏好。

　　聯(lián)邦快遞提供端到端的電子商務(wù)解決方案，在幫助商家輕松高效履行訂單的同時，也為收件人提供便捷、可靠的服務(wù)。近期，聯(lián)邦快遞對FedEx Ship Manager™ 平臺進行了省時優(yōu)化，支持網(wǎng)絡(luò)零售商直接根據(jù)在線訂單創(chuàng)建貨件和相關(guān)文件。

　　聯(lián)邦快遞亞太區(qū)總裁裴佳華表示：“聯(lián)邦快遞通過數(shù)十年運營積累了大量本地業(yè)務(wù)經(jīng)驗，這是電商體驗的重要組成部分。我們通過整合平臺和流程，為商家和消費者提供無縫體驗。這些舉措使得我們在當?shù)仉娚套钚逻M展方面具備獨特視角，從而幫助網(wǎng)絡(luò)零售商更高效地開展業(yè)務(wù)。”(完)

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編輯：于俊