中新網(wǎng)上海新聞8月9日電（記者 繆璐）隨著我國老齡化趨勢(shì)的日益顯著，社會(huì)各界對(duì)老年人生活質(zhì)量及養(yǎng)老服務(wù)的關(guān)注與日俱增。截至2023年末，上海全市戶籍人口達(dá)1519.47萬人次，其中60歲及以上老年人口已高達(dá)568.05萬人次，占總?cè)丝诘?7.4%；65歲及以上老年人口437.92萬人次，占比更是達(dá)到了28.8%。這一數(shù)據(jù)表明，上海已深度邁入國際標(biāo)準(zhǔn)下的“超級(jí)老齡化社會(huì)”。為滿足老年人多樣化的養(yǎng)老需求，上海市不斷推出創(chuàng)新養(yǎng)老政策與服務(wù)，力求為老年人打造更加健康、幸福的晚年生活。其中，大家的家這一專業(yè)養(yǎng)老品牌的入駐，無疑為上海的養(yǎng)老事業(yè)注入了新的活力與希望。
8月8日，大家的家·上海靜安城心社區(qū)樣板示范區(qū)啟用儀式在滬舉行，大家人壽、大家健投、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)退休教師社團(tuán)聯(lián)合會(huì)等40余位嘉賓出席。同時(shí)，社區(qū)將參與共建“上海財(cái)經(jīng)大學(xué)離退休老教授黨建活動(dòng)基地”，旨在發(fā)揮老教授智慧與經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)、弘揚(yáng)尊老敬老社會(huì)風(fēng)尚、探索創(chuàng)新養(yǎng)老服務(wù)模式，為高校離退休教職工提供豐富多樣、專業(yè)細(xì)致且個(gè)性化的高品質(zhì)康養(yǎng)服務(wù)。
作為中國家庭理想養(yǎng)老生活的“大家解決方案”，城心模式2.0歷經(jīng)四年的迭代與發(fā)展，以打造城市新地標(biāo)、實(shí)踐城心新醫(yī)養(yǎng)、探索養(yǎng)老新趨勢(shì)為目標(biāo)，致力于讓更多中國家庭的長者能夠擁有更加多元豐富的健康養(yǎng)老生活。
上海靜安城心社區(qū)，坐落于靜安區(qū)金融街融泰中心中興路1599號(hào)，周邊3公里范圍內(nèi)，7家三甲醫(yī)院環(huán)繞，為長者健康保駕護(hù)航，距離社區(qū)500米處，上�；疖囌尽⒌罔F站便捷可達(dá)，三條地鐵線路穿梭其間，高鐵通達(dá)全國，讓入住長者與家人親朋來往無憂。西側(cè)緊鄰金融街購物中心，生活購物一應(yīng)俱全。社區(qū)為長者提供離家不離城的生活環(huán)境，讓長者在享受權(quán)威醫(yī)療與優(yōu)質(zhì)生活服務(wù)的同時(shí)，隨時(shí)擁抱上海的繁華盛景，充分彰顯城心醫(yī)養(yǎng)“臨近醫(yī)療、親近子女、更近人間煙火”的價(jià)值主張。
品質(zhì)康養(yǎng)，深耕專業(yè)養(yǎng)老
深入洞察長者身心需求，以長者體驗(yàn)為所有產(chǎn)品和服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，實(shí)時(shí)根據(jù)長者反饋改進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)，是城心1.0升級(jí)到2.0的重要一環(huán)。
上海靜安城心社區(qū)標(biāo)配城心2.0水準(zhǔn)六大服務(wù)體系：“醫(yī)療、康復(fù)、護(hù)理、康樂、膳食、安居”全方位滿足長者的身心康養(yǎng)需求。
醫(yī)療方面，從以服務(wù)為導(dǎo)向的五級(jí)醫(yī)療服務(wù)體系，升級(jí)為以需求為導(dǎo)向的全場(chǎng)景醫(yī)療服務(wù)體系，在社區(qū)打造未病有監(jiān)測(cè)、就醫(yī)不出院、干預(yù)有療效、救治響應(yīng)快的多維立體醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容，在慢病管理、檢驗(yàn)檢查、理療康復(fù)等方面建立具有大家特色的醫(yī)療服務(wù)。
護(hù)理方面，通過產(chǎn)品和管理雙重升級(jí)，為長者提供全周期護(hù)理服務(wù)。針對(duì)在住長者體弱、慢病多的特點(diǎn)，研發(fā)落地慢病護(hù)理和恢復(fù)性護(hù)理產(chǎn)品，以精準(zhǔn)評(píng)估為基礎(chǔ)，豐富長者全生命周期照護(hù)方案內(nèi)涵。針對(duì)長者日常照護(hù)內(nèi)容升級(jí)護(hù)理服務(wù)管理方式，通過匹配人員、逐個(gè)銷項(xiàng)等步驟讓每項(xiàng)護(hù)理內(nèi)容可追溯、可監(jiān)測(cè)、有效果。
康復(fù)方面，在康復(fù)效果“身體可感、肉眼可見、數(shù)據(jù)可追蹤”的基礎(chǔ)上，為長者提供手法康復(fù)、床邊康復(fù)為主的基礎(chǔ)康復(fù)服務(wù)和心臟、神經(jīng)、骨科康復(fù)的專業(yè)康復(fù)服務(wù)。康樂方面，在“身體、認(rèn)知、情緒、精神、社交”五維康樂體系基礎(chǔ)上，增加覆蓋全齡人群的藝術(shù)體驗(yàn)類課程、音樂舞動(dòng)等專業(yè)治療類課程，通過開設(shè)“大家夢(mèng)想課堂”引導(dǎo)社區(qū)在住長者參與分享和深度學(xué)習(xí)。膳食方面，迭代升級(jí)體系化餐飲服務(wù)，讓長者享有更健康更美味的高品質(zhì)餐飲服務(wù)體驗(yàn)。
智能安居，打造專業(yè)標(biāo)桿
上海靜安城心社區(qū)示范區(qū)開放的自理單人間和護(hù)理雙人間兩種房型皆打造了智能安居環(huán)境，在養(yǎng)老生活的細(xì)節(jié)上精心打造。
自理單人間套內(nèi)面積約34.6平米，室內(nèi)采光性好、寬敞明亮，全面采用適老化設(shè)計(jì)，如防滑地面、無棱角家具、防眩光照明、按拉兩用的緊急呼叫器等，全天候守護(hù)長者起居安全。
護(hù)理雙人間在上述適老化配套基礎(chǔ)上，增設(shè)了多功能適老護(hù)理床、醫(yī)用級(jí)別“0壓瘡”床墊等專業(yè)設(shè)備，全面滿足護(hù)理長者的特殊需求。
所有房型統(tǒng)一安裝中央空調(diào)、地暖和新風(fēng)系統(tǒng)，長者可根據(jù)需要，自由調(diào)節(jié)房間內(nèi)溫度。考慮到上海冬天的“濕冷”對(duì)長者健康的傷害，社區(qū)全屋配置了自下而上制熱的地暖，使長者從腳暖起，舒適地安度上海的冬天。此外，社區(qū)的新風(fēng)系統(tǒng)還可以保證房間內(nèi)空氣流通，防止異味產(chǎn)生。
在此基礎(chǔ)上，長者還可以自由選配智能家居設(shè)備，如睡眠監(jiān)測(cè)儀、空氣凈化器、溫濕度傳感器、水浸傳感器等，以智能化家居設(shè)備提升長者居住品質(zhì)。
據(jù)悉，大家的家已在全國15個(gè)城市落子布局了17家城心醫(yī)養(yǎng)社區(qū)，其中，北京朝陽城心社區(qū)和友誼城心社區(qū)入住率均在90%以上。2023年，大家的家養(yǎng)老保單貢獻(xiàn)新業(yè)務(wù)價(jià)值33億元，高凈值客戶凈增2.2萬人，養(yǎng)老服務(wù)已成為價(jià)值提升和客戶積累的重要抓手，顯示出險(xiǎn)養(yǎng)結(jié)合的生命力。（完）
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編輯：繆露
