中新網(wǎng)上海新聞6月21日電(李姝徵 劉琦)2024年暑期即將到來(lái),根據(jù)上海國(guó)際旅游度假區(qū)內(nèi)各景點(diǎn)門(mén)票預(yù)售情況,可以預(yù)見(jiàn)一場(chǎng)遠(yuǎn)超2023年的更大規(guī)!俺B(tài)大客流”即將到來(lái)。為此,浦東公安分局國(guó)際旅游度假區(qū)公安處聯(lián)合各方面、統(tǒng)籌發(fā)展與安全,全力以赴助力八方來(lái)客平安暢游、歡樂(lè)出行。
“繞湖”措施依舊,游園體驗(yàn)貼心保障
2023年暑期,上海迪士尼入園前“繞湖式”進(jìn)場(chǎng)火遍“大江南北”。“什么是繞湖?”“幾點(diǎn)開(kāi)始?”“怎么避開(kāi)?”等話題在各大平臺(tái)層出不窮。然而,當(dāng)游客們來(lái)到樂(lè)園外,看到?jīng)坝康娜巳,質(zhì)疑“繞湖”、理解“繞湖”、加入“繞湖”便成了常態(tài)。
看似麻煩的“繞湖”措施,背后是警方的深思熟慮。2023年國(guó)際旅游度假區(qū)核心區(qū)域的日均接待量高達(dá)7萬(wàn)人次,而今年根據(jù)售票情況,預(yù)測(cè)數(shù)值已攀升至驚人的8.5萬(wàn)人次?紤]到安檢區(qū)域游客安檢速度、安檢區(qū)游客最大承載量、票檢區(qū)游客票檢速度、票檢區(qū)游客最大承載量四大核心要素,今年警方仍將推行“6000人、50%閾值”兩個(gè)關(guān)鍵數(shù)字為核心切換的兩套入園方案。
樂(lè)園安檢區(qū)6000的人數(shù)限制已是采用“S形通道”、“區(qū)域繞行”等措施用空間換時(shí)間后,能夠確保入園人流始終緩速流動(dòng)的最高上限。當(dāng)安檢蓄客區(qū)客流超過(guò)50%閾值,仍有游客不斷進(jìn)入,那么“繞湖”措施便會(huì)啟動(dòng),防止游客積壓可能引發(fā)的問(wèn)題。只有在安檢蓄客區(qū)客流低于50%閾值時(shí),游客才能避開(kāi)“繞湖”快速進(jìn)入園區(qū)。
按照往年的慣例,大客流總是伴隨著大車(chē)流。為此,國(guó)際旅游度假區(qū)內(nèi)的各大停車(chē)場(chǎng)已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,將根據(jù)進(jìn)出實(shí)時(shí)車(chē)流,采取交替開(kāi)、關(guān)措施,以1萬(wàn)個(gè)停車(chē)位為基礎(chǔ),開(kāi)辟應(yīng)急停車(chē)區(qū)域,隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)可能的瞬時(shí)大車(chē)流。與此同時(shí),在早晚高峰時(shí)段,公安民警也將和安保力量一起駐守在各個(gè)路口進(jìn)行疏導(dǎo),提升游客們的游玩體驗(yàn)。
“兩場(chǎng)花車(chē)巡游”“兩場(chǎng)煙花秀”……為了讓八方來(lái)客都能玩得盡興,樂(lè)園方付出了雙倍的努力,既讓游客們?cè)谌雸@期間可以更自由地安排,又讓他們?cè)阱e(cuò)峰離場(chǎng)的同時(shí)避免錯(cuò)過(guò)煙花秀。在警方和園方的共同努力下,這個(gè)即將到來(lái)的暑期,安全保障和游園質(zhì)量仍將維持在最佳平衡點(diǎn)。
整治假冒偽劣,游客權(quán)益用心維護(hù)
“導(dǎo)游怎么跑了?”暑假前的周末,游客顧女士一家興致勃勃趕到上海游玩上海迪士尼樂(lè)園,來(lái)滬前她特地在網(wǎng)上第三方平臺(tái)花費(fèi)4900元購(gòu)買(mǎi)了門(mén)票及所謂的導(dǎo)覽服務(wù),哪知入園后才玩了一個(gè)項(xiàng)目,“導(dǎo)游”就不知所蹤了。在民警的幫助下,第三方平臺(tái)客服很快介入退回了顧女士支付的導(dǎo)覽費(fèi)用。
伴隨著上海迪士尼樂(lè)園的熱度逐年攀升,類(lèi)似這樣的情況逐漸增多,且往往在來(lái)滬游客身上較為常見(jiàn)。想用更加實(shí)惠的價(jià)格在“童話王國(guó)”游玩更多項(xiàng)目是人之常情,很多在第三方平臺(tái)上架售賣(mài)上海迪士尼樂(lè)園門(mén)票的商家就是抓住了這樣的心態(tài)。他們?cè)诰W(wǎng)上發(fā)布所謂的低價(jià)迪士尼門(mén)票信息吸引游客購(gòu)買(mǎi),再捆綁一些根本無(wú)法全部?jī)冬F(xiàn)的高昂配套服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行“忽悠”。
為了應(yīng)對(duì)類(lèi)似的亂象,警方一方面與這些第三方平臺(tái)的監(jiān)管部門(mén)通力協(xié)作,爭(zhēng)取發(fā)現(xiàn)類(lèi)似情況后盡量退款當(dāng)場(chǎng)解決,另一方面建議園方在相關(guān)網(wǎng)頁(yè)標(biāo)明票價(jià)及服務(wù)說(shuō)明,避免游客因信息不對(duì)等而被不良商家利用。
此外,購(gòu)買(mǎi)一些迪士尼商品,或是作為伴手禮贈(zèng)予親朋好友,或是留作紀(jì)念也是很多人的習(xí)慣。為此,很多小商販便動(dòng)起了歪腦筋,在樂(lè)園外的小鎮(zhèn)上和管理人員打起“游擊”,不少游客不慎買(mǎi)到假冒偽劣產(chǎn)品,為歡樂(lè)的出游留下遺憾!罢(qǐng)不要購(gòu)買(mǎi),謹(jǐn)防上當(dāng)受騙!”于是,安保力量便拿起“電喇叭”和小商販們打起了“持久戰(zhàn)”。
禁止兜售物品、禁止販賣(mài)有價(jià)票證、禁止非法從事導(dǎo)游活動(dòng)、禁止妨礙運(yùn)營(yíng)的人員進(jìn)入……在度假區(qū)管委會(huì)的牽頭下,一系列新規(guī)開(kāi)始實(shí)施,度假區(qū)內(nèi)各職能部門(mén)也開(kāi)展了數(shù)次針對(duì)性聯(lián)合整治,有效凈化度假區(qū)內(nèi)治安環(huán)境,為即將到來(lái)的暑期客流清理出一個(gè)純凈的“童話王國(guó)”。
助力尋人尋物,小迪警官暖心服務(wù)
“心系群眾,破案神速”,為了感謝民警幫其兒子找回失竊的自行車(chē),小黃的父親特地定制了一面錦旗送給“小迪警官”!靶〉暇佟笔呛芏嘣谏虾5鲜磕峤邮苓^(guò)民警幫助的人們對(duì)于他們的愛(ài)稱(chēng),如今已經(jīng)成了國(guó)際旅游度假區(qū)公安處民警的集體昵稱(chēng)。
淘氣娃弄丟母親的鉆戒、馬虎游客遺失手機(jī)、粗心情侶忘拿品牌手包、孩子沉迷游玩跟丟父母……說(shuō)起“小迪警官”的日常工作,除了曠日持久的安保,便是尋人尋物了。據(jù)了解,2023年的暑假,警方共幫助1000余名游客找回遺失物品,為50名家長(zhǎng)找回走失的孩童。
這些民生“小事”的快速解決,得益于進(jìn)駐樂(lè)園的“小迪警務(wù)室”。只要游客發(fā)出求助,樂(lè)園工作人員便會(huì)將對(duì)方引導(dǎo)至警務(wù)室,“小迪警官”接待父母,各類(lèi)玩偶“接待”孩子。
今年,警方還專(zhuān)門(mén)在迪士尼小鎮(zhèn)配備了一輛流動(dòng)警務(wù)車(chē),和“小迪警務(wù)室”一起成為了一個(gè)妥善解決樂(lè)園內(nèi)外問(wèn)題的“橋頭堡”。與遍布度假區(qū)的“平安屋”連點(diǎn)成線,與“平安商戶聯(lián)盟”互相支撐,一起為游客們解決后顧之憂。
國(guó)際旅游度假區(qū)公安處作為全國(guó)“楓橋式工作法”入選單位代表,在確保游客“安全、快樂(lè)”的課題上做了許多探索和嘗試。“小迪警官”守護(hù)的不僅是一個(gè)樂(lè)園,更是很多人心中的“童話王國(guó)”。這個(gè)暑假,歡迎八方來(lái)客在這里圓夢(mèng)。(完)
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編輯:李姝徵