隨著上海疫情趨勢(shì)向好,5月20日,交通銀行上海崇明支行正式恢復(fù)對(duì)外營(yíng)業(yè),在“520”這個(gè)充滿愛(ài)意的日子里為客戶送上溫馨服務(wù)體驗(yàn)。
“居委會(huì)通知我們交行今天開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè),我一早就來(lái)排隊(duì)了,取了錢(qián)我還要到超市去買(mǎi)點(diǎn)菜和肉!睆埾壬d奮地告訴筆者;謴(fù)營(yíng)業(yè)首日,許多客戶早早在網(wǎng)點(diǎn)門(mén)口排起長(zhǎng)隊(duì),工作人員身穿防護(hù)服、佩戴口罩和一次性手套維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,每位進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)的客戶都在工作人員的指導(dǎo)下完成了數(shù)字哨兵核驗(yàn)身份信息、測(cè)體溫和掃描場(chǎng)所碼三個(gè)步驟。除了普通市民外,不少企業(yè)也第一時(shí)間前往崇明支行辦理對(duì)公業(yè)務(wù),僅一個(gè)上午支行就為崇明區(qū)屬機(jī)關(guān)、當(dāng)?shù)蒯t(yī)療保障企業(yè)瀛新大藥房等多家單位辦理了員工公積金繳款、公司匯款、新開(kāi)戶等金融服務(wù),在全力滿足市民和企業(yè)各類(lèi)金融需求的同時(shí),為復(fù)工復(fù)產(chǎn)和疫情防控貢獻(xiàn)金融力量。
為順利恢復(fù)對(duì)外營(yíng)業(yè),交通銀行上海崇明支行支行組建了一支由14名黨員及青年骨干組成的復(fù)工突擊隊(duì),通過(guò)視頻會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)辦公等方式,制定了詳實(shí)的人員到崗、業(yè)務(wù)動(dòng)線、應(yīng)急方案等復(fù)工計(jì)劃,早早備齊了相關(guān)防疫物資,并成功通過(guò)區(qū)鎮(zhèn)兩級(jí)復(fù)工復(fù)產(chǎn)審核。“因疫情原因,線下金融服務(wù)與客戶暫別多日,但我們持續(xù)與客戶保持線上溝通、指導(dǎo),確保金融服務(wù)在疫情中不斷檔。接下來(lái),交通銀行上海崇明支行全體員工將眾志成城,全面助力區(qū)域復(fù)產(chǎn)復(fù)工。”交行上海崇明支行負(fù)責(zé)人表示。在做好開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)的同時(shí),支行工作人員嚴(yán)格執(zhí)行一日三次場(chǎng)地消殺和清潔工作,公共設(shè)施2小時(shí)消殺,引導(dǎo)客戶戴口罩、保持2米距離,動(dòng)態(tài)做好客戶分流,盡力減少客戶辦理業(yè)務(wù)等待時(shí)間,切實(shí)筑牢常態(tài)化疫情防控嚴(yán)密防線,全力保障客戶生命安全和身體健康。
當(dāng)前,上海復(fù)工復(fù)產(chǎn)正有序推進(jìn),交行上海市分行將嚴(yán)格按照市政府各項(xiàng)疫情防控要求,全力滿足市民和企業(yè)各類(lèi)金融需求的同,為迎接全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)做好準(zhǔn)備。(完)
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編輯:許兵