診室獨立寬敞，診間私密溫馨，問診、配藥、中醫(yī)特色診療等醫(yī)療服務(wù)“一站式”可享......普陀區(qū)桃浦鎮(zhèn)蓮花公寓居民區(qū)“家門口”的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站近日成功煥新升級，惠及居民。而這一切，都要從主題教育期間的一次走訪調(diào)研說起。
位于蓮花公寓內(nèi)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站
民呼我應(yīng)，自始至終聽取居民意見
“沒想到，我們上半年提的訴求，下半年就得到了回應(yīng)，還是超乎我們預(yù)期的回應(yīng)。”蓮花公寓居民區(qū)居民張阿姨欣喜地回憶說：“今年8月，桃浦鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長顏李佳和居委會的工作人員一起在社區(qū)走訪調(diào)研，我就提出居委會和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站一個門里進出辦公，來來往往的人太多不安全，我年紀又大了，腿腳不利索，居委會還放在二樓，真的不方便�！�
讓張阿姨沒想到的是，自己的一句“心里話”，如今變成了社區(qū)里的“實景圖”——居委會不僅從二樓搬到了一樓，與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站實現(xiàn)了分區(qū)辦公、人員分流，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站還實現(xiàn)了功能升級、全面煥新。
煥然一新的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站
“居民的呼聲，就是我們工作的方向。”蓮花公寓居民區(qū)黨總支書記張群麗告訴記者，蓮花公寓自建成起，從無管道煤氣、無有線電視、無自來水、周邊無公交車線路、無商業(yè)網(wǎng)點，生活用電全靠拉起的臨時電線的“五無一臨時”小區(qū)，到如今“樣樣都有”，從外到里都翻修一新的老舊小區(qū)綜合改造“樣板工程”，翻天覆地的變化背后就一句話——“自始至終聽取居民意見。每年為老百姓辦好一件實事�！�
記者了解到，由于蓮花公寓地處普陀、嘉定、寶山三區(qū)交界的“孤島”位置，周邊醫(yī)療資源稀缺，離小區(qū)最近的一家醫(yī)院也有四、五公里的距離�！盀榇�，我們在2003年的時候就向上級部門申請，在居委會辦公樓一樓設(shè)立了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站�！睆埲蝴惤榻B說，而為了騰挪空間給社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，居委會的辦公室就從一樓搬到了二樓。“每當(dāng)有居民來辦事，腿腳不便上樓的，就通過居民一樓按鈴，我們再下樓的方式，但總歸有些不方便，在我們小區(qū)，不少老年居民到居委會，就是想來嘮嘮嗑，說說心里話�！�
居民有訴求，立即改！“結(jié)合主題教育工作，在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的牽頭下，鎮(zhèn)社區(qū)辦、鎮(zhèn)社發(fā)辦、鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，和居委會一起，多次到現(xiàn)場勘察，聽取居民意見，設(shè)計方案幾經(jīng)易稿，最終確定了改造方案�！碧移宙�(zhèn)相關(guān)負責(zé)人介紹說，對一樓的功能區(qū)進行重新劃分，東面為衛(wèi)生服務(wù)站，西面為居委會，分區(qū)域分門進出，一舉滿足居民多項訴求。
居委會，就是為居民辦實事的
記者走進改建一新的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站內(nèi)可以看到，居委會從二樓搬到一樓后，辦公區(qū)域的面積縮小了，但居民們來得更勤了。“居委會嘛，就是給居民辦實事的，辦公空間要那么大做啥，而且我們基層社工，常常就是要走出去，走到居民家中問需、關(guān)懷�！睆埲蝴愋χf：“居委會搬下樓的一小步，其實是我們和居民心連心的近一步�！�
“我一個人住，居委會的工作人員是我半個家人，有事情我都喜歡來找他們聊一聊，以前他們在二樓，我上樓梯不方便，經(jīng)常性都是他們下樓來，我們站在樓下說會話，現(xiàn)在好了，他們又搬到了一樓，我過來坐坐更方便了�！币晃恍^(qū)居民很欣喜，居委會搬到了一樓，前臺區(qū)域還設(shè)置了“首問接待區(qū)”，每日都有輪值社工負責(zé)接待前來辦事或咨詢的居民。
首問接待區(qū)
歷經(jīng)三個月改建，煥然一新的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站也收獲居民的一致好評�！霸瓉淼纳鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，看診、輸液、康復(fù)理療都在一塊，我康復(fù)理療想安靜點嘛，旁邊輸液的居民可能在一塊聊天。”一位前來就診配藥的社區(qū)居民介紹說，如今的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站里，全科醫(yī)生診室、中醫(yī)理療、輸液等區(qū)域分區(qū)而設(shè)，不僅保障了居民的隱私，也提升了居民的就醫(yī)體驗。
前來就診的居民
記者了解到，改建后的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，除了保留原有的配藥、輸液、問診功能外，還首次引入了中醫(yī)康復(fù)，配置中醫(yī)特色診療設(shè)備，可提供針灸、拔罐、敷貼等中醫(yī)藥適宜技術(shù)和康復(fù)理療。“現(xiàn)在，家門口就能體驗到高品質(zhì)的中醫(yī)健康服務(wù)了，這個衛(wèi)生服務(wù)站真的改造到了我們心坎里�！鄙徎ü⒕用癖硎�。(完)來源：上海普陀。
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編輯：達利敏
