中新網(wǎng)上海新聞12月14日電（記者 繆璐）上海青浦區(qū)以“進(jìn)百家門”為工作路徑、以“訪百家情”為基礎(chǔ)任務(wù)、以“解百家難”為核心關(guān)鍵、以“暖百家心”為重點(diǎn)目標(biāo)，把“四百”大走訪作為學(xué)習(xí)推廣“四下基層”的重要抓手，廣泛動(dòng)員黨員、干部帶著感情真敲門、解決真問題、真解決問題，切實(shí)破難題、促發(fā)展，辦實(shí)事、解民憂，為建設(shè)“戰(zhàn)略賦能區(qū)、數(shù)創(chuàng)新高地、幸福溫暖家”注入強(qiáng)勁動(dòng)能。
走戶訪企統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng) “訪”的形式進(jìn)一步豐富
緊密結(jié)合區(qū)域特點(diǎn)和工作實(shí)際，細(xì)化制定走訪工作方案，綜合運(yùn)用線上線下、逐門逐戶、錯(cuò)峰入戶等形式，走訪居村民群眾、企業(yè)商戶，充分聽取意見建議。一是深入聯(lián)系走訪全覆蓋。明確“居村全覆蓋、重點(diǎn)企業(yè)全走訪”的要求，全面掌握社區(qū)實(shí)際情況。朱家角鎮(zhèn)建立包片包戶聯(lián)系走訪制度，明確告知群眾走訪單位、走訪人員、聯(lián)系電話，在全覆蓋走訪中暢通與走訪對(duì)象的聯(lián)系溝通，做到遇事能聯(lián)系、意見能反饋。夏陽街道建立健全“四必訪”制度，重點(diǎn)聚焦居村困難家庭必訪、重大病人家庭必訪、空巢老人必訪、失獨(dú)家庭必訪，全覆蓋對(duì)重點(diǎn)群體送政策、送服務(wù)、送溫暖，確保及時(shí)了解和解決訴求。香花橋街道結(jié)合屬地重點(diǎn)企業(yè)“服務(wù)包”制度工作要求，成立企業(yè)走訪專班，細(xì)化制定“四百”企業(yè)大走訪方案，加大配置服務(wù)專員的力度，擴(kuò)寬走訪企業(yè)的覆蓋面，深化企業(yè)服務(wù)的精細(xì)程度。二是強(qiáng)化區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位協(xié)同配合。結(jié)合“雙結(jié)對(duì)雙提升”專項(xiàng)行動(dòng)，助推區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位協(xié)同走訪結(jié)對(duì)街鎮(zhèn)，下屬基層黨組織協(xié)同走訪結(jié)對(duì)居村，形成“四百”大走訪的全區(qū)合力。區(qū)工商聯(lián)主動(dòng)融入白鶴鎮(zhèn)響新村“四百”大走訪，幫助了解群眾對(duì)社區(qū)中心建設(shè)的訴求，并積極聯(lián)系更多企業(yè)加入響新村“幸福合伙人”計(jì)劃，切實(shí)賦能幸福社區(qū)建設(shè)。區(qū)水務(wù)局深入鄰水村戶，就村民反映的東村涵閘水動(dòng)力不足、影響區(qū)域水質(zhì)等問題開展現(xiàn)場(chǎng)踏勘，制定處置方案，因地制宜推動(dòng)解決涉水問題。區(qū)機(jī)管局用好駐村指導(dǎo)員等收集社情民意的“觸角”，結(jié)合村情調(diào)研，進(jìn)入貧困家庭，了解子女教育需求，設(shè)立“綠葉青勤”愛心助學(xué)基金，資助困難家庭的中小學(xué)生完成學(xué)業(yè)。三是聯(lián)動(dòng)主題教育重點(diǎn)措施一體推進(jìn)。把“四百”大走訪的要求貫通落實(shí)到理論學(xué)習(xí)、調(diào)查研究、檢視整改等重點(diǎn)措施之中，進(jìn)一步深化主題教育效果。金澤鎮(zhèn)以《盤活環(huán)淀山湖區(qū)域央屬、市屬國有企事業(yè)單位存量資源地塊》等調(diào)研課題為牽引，深入走訪各個(gè)企業(yè)、地塊排摸鎮(zhèn)域存量資源現(xiàn)狀，依照一體化發(fā)展指引，結(jié)合鎮(zhèn)域?qū)嶋H需求，謀劃構(gòu)建低效存量用地激活資源再生格局。盈浦街道將老城廂舊改典型案例解剖式調(diào)研與“四百”大走訪相結(jié)合，實(shí)地走訪1169戶老城廂居民，并通過人大代表見面會(huì)，居民懇談會(huì)，企業(yè)、個(gè)體工商戶民意代表座談會(huì)，回應(yīng)關(guān)切、消除矛盾。區(qū)規(guī)劃資源局青西規(guī)劃資源所聯(lián)合黨支部在走訪中收到村民反映農(nóng)村宅基地房地一體化確權(quán)登記試點(diǎn)政策不明晰、老年人難了解的問題，迅即做到即知即改，組織答疑解惑專場(chǎng)，為村民解釋疑難問題，并將村民們關(guān)心的宅基地確權(quán)信息交至村委會(huì)備份，方便村民查閱。
解決群眾急難愁盼 “訪”的成效進(jìn)一步凸顯
深入踐行人民城市重要理念，把加強(qiáng)基層治理作為重要著力點(diǎn)，推動(dòng)力量下沉、數(shù)字賦能，真正打通聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”。一是解決群眾眼前的“關(guān)鍵小事”。深化“民有所呼，我有所應(yīng)”工作機(jī)制，切實(shí)解決群眾眼前的“急難愁盼”。重固鎮(zhèn)福定居民區(qū)黨支部針對(duì)走訪中了解到的轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人存在因行動(dòng)不便“看病難、看病遠(yuǎn)”的問題，黨員干部主動(dòng)跨前，積極與相關(guān)單位部門聯(lián)商聯(lián)動(dòng)，全程跟蹤申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)到投入使用，提前了福定社區(qū)衛(wèi)生室投入使用時(shí)間。練塘鎮(zhèn)蘆潼村黨總支針對(duì)走訪中群眾反映較大的村內(nèi)道路泥濘問題，組織黨員干部進(jìn)行實(shí)地踏勘，并召開群眾座談會(huì)問計(jì)問策，扎實(shí)實(shí)施石子路硬化工程，有效改善村民出行條件，得到村民群眾好評(píng)。白鶴鎮(zhèn)曙光村黨總支圍繞村民反映的大型運(yùn)輸車輛對(duì)村民小組道路造成破損的問題，多次走入村民家中征求意見建議，根據(jù)實(shí)際制定方案，翻修約3264平方米的村內(nèi)道路，極大地方便了日常出行，消除了安全隱患。二是健全群眾關(guān)切的長期制度。緊扣時(shí)代要求，創(chuàng)新群眾工作方法，把基層作為服務(wù)群眾的主戰(zhàn)場(chǎng)，固化受群眾歡迎和喜愛的工作機(jī)制和項(xiàng)目制度。徐涇鎮(zhèn)尚泰路居民區(qū)黨支部深化“四門工作法”(主動(dòng)出擊“找到門”、規(guī)范服務(wù)“能進(jìn)門”、將心比心“常上門”、社區(qū)共治“敞開門”)，根據(jù)群眾反映建立“三臺(tái)制”下沉式辦公工作機(jī)制(“前臺(tái)”一崗受理，全面服務(wù)；“中臺(tái)”網(wǎng)格包干，收集民意；“后臺(tái)”議事會(huì)議，解決問題)，提升解決群眾問題的效率。區(qū)衛(wèi)健委針對(duì)走訪中收集到的婦幼群體健康教育知識(shí)獲取渠道單一的問題，研究確定“生命花開”婦幼健康大講堂民生項(xiàng)目，成立婦幼科普宣講團(tuán)，建立“奶奶團(tuán)”“媽媽班”“護(hù)士組”等特色健康教育梯隊(duì)，拍攝兼具實(shí)用性和趣味性的科普視頻，將科普婦幼知識(shí)送進(jìn)千家萬戶。區(qū)退役軍人局集中一周時(shí)間走訪各街鎮(zhèn)的生活困難退役軍人家庭，在了解到他們的希望就業(yè)需求后，及時(shí)與各個(gè)街鎮(zhèn)積極研究，搭建用工單位與退役軍人求職者間的供需平臺(tái)，促進(jìn)了退役軍人就業(yè)。三是助力基層治理減負(fù)增能。將“四百”大走訪與鞏固“四減”成效相結(jié)合，以數(shù)字賦能為支撐，更好為基層減負(fù)增能。區(qū)政務(wù)辦明確政務(wù)云“賬號(hào)體系對(duì)接”“數(shù)據(jù)融合”“應(yīng)用融合”三步走路徑，通過走訪調(diào)研、分階段調(diào)度情況、組織分級(jí)管理員培訓(xùn)等方式，全面覆蓋區(qū)、街鎮(zhèn)、居村三級(jí)組織，深化基層治理數(shù)字化平臺(tái)應(yīng)用，讓基層干部有更多的時(shí)間和精力走好新時(shí)代的群眾路線。趙巷鎮(zhèn)將“一網(wǎng)統(tǒng)管”嵌入社區(qū)中心建設(shè)，加快政務(wù)云平臺(tái)運(yùn)用，開發(fā)應(yīng)用場(chǎng)景，推動(dòng)將“四百”大走訪中收集的問題、數(shù)據(jù)等運(yùn)用到“智慧+居村”工作中，高效處置事關(guān)百姓的民生事。區(qū)城運(yùn)中心實(shí)地走訪商戶、道路，調(diào)研城市管理需求，挖掘改善空間，在原有人工巡查發(fā)現(xiàn)的基礎(chǔ)上，推動(dòng)部分街鎮(zhèn)資源整合，在部分街區(qū)建設(shè)“道路智慧化管理平臺(tái)”，減輕管理人員負(fù)擔(dān)，提升治理效能。
服務(wù)企業(yè)推動(dòng)發(fā)展 “訪”的能級(jí)進(jìn)一步提升
注重在“四百”大走訪中提升經(jīng)濟(jì)發(fā)展效能，著力從解決影響改革發(fā)展穩(wěn)定的“具體問題”出發(fā)，從企業(yè)發(fā)展中的“裉節(jié)難題”入手，深入一線推動(dòng)形成問題破解之策。一是點(diǎn)面結(jié)合暢通渠道。按照“高效協(xié)同、分批推進(jìn)、工作閉環(huán)”原則，將“四百”大走訪與重點(diǎn)企業(yè)“服務(wù)包”制度深度結(jié)合，在走訪企業(yè)過程中，全面落實(shí)“一企一服務(wù)包”“一企一管家”，為企業(yè)提供全方位、多層次的服務(wù)支持。區(qū)經(jīng)委牽頭召開重點(diǎn)企業(yè)圓桌會(huì)，鼓勵(lì)企業(yè)圍繞各個(gè)方面提出訴求，并對(duì)部分企業(yè)提出的“施工場(chǎng)地和施工作業(yè)面緊張”問題，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)，對(duì)解決路徑作了明確，高效解決企業(yè)新建項(xiàng)目的后顧之憂。區(qū)體育局專題走訪調(diào)研區(qū)內(nèi)體育企業(yè)，暢通區(qū)體育產(chǎn)業(yè)扶持政策的宣傳推廣和收集意見的渠道，在收集“希望加大扶持力度、指導(dǎo)做好投訴處置”等意見建議的同時(shí)，指導(dǎo)做好體育類單用途預(yù)付費(fèi)卡糾紛處置。二是精準(zhǔn)服務(wù)上門送策。各單位結(jié)合“四百”企業(yè)大走訪，開展“上門送包服務(wù)”，精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)需求，確保各類惠企政策落到實(shí)處、起到實(shí)效。華新鎮(zhèn)結(jié)合走訪，向企業(yè)提供惠企政策集成，在介紹市、區(qū)兩級(jí)出臺(tái)的人才、融資、資金、培訓(xùn)等各類惠企政策的同時(shí)，向企業(yè)推送“投資青浦-青浦政策一本通”小程序，有效解決政策信息不對(duì)稱的問題。區(qū)應(yīng)急局在上門送好政策“服務(wù)包”的同時(shí)，實(shí)地幫助企業(yè)進(jìn)一步優(yōu)化安全生產(chǎn)管理體系，消除安全隱患，助力企業(yè)優(yōu)化申報(bào)流程，盡快拿到生產(chǎn)許可證，提升產(chǎn)能。三是突出實(shí)效打通裉節(jié)。深化常態(tài)化聯(lián)系企業(yè)機(jī)制和溝通交流機(jī)制，及時(shí)解決好企業(yè)反映強(qiáng)烈的突出問題，推動(dòng)從“解決一件事”到“解決一類事”。團(tuán)區(qū)委走入青年創(chuàng)業(yè)企業(yè)，針對(duì)“趙家豆腐干”等小微青年創(chuàng)業(yè)企業(yè)反映的品牌知曉度不夠、宣傳力度還需加大的訴求，積極對(duì)接各級(jí)媒體、平臺(tái)，幫助相關(guān)企業(yè)拓寬市場(chǎng)、拓展知曉覆蓋面，助力小微企業(yè)發(fā)展。區(qū)人社局圍繞企業(yè)提出的“因業(yè)務(wù)的特殊性，招聘培養(yǎng)專業(yè)性人才困難”訴求，組織開展企業(yè)直補(bǔ)、集中服務(wù)培訓(xùn)，同時(shí)鼓勵(lì)企業(yè)參加校園招聘活動(dòng)，向企業(yè)推薦符合需求的學(xué)校，搭建開展校企合作平臺(tái)。青浦工業(yè)園區(qū)針對(duì)多家企業(yè)在走訪中反映的“廠區(qū)內(nèi)停車難”困境，積極協(xié)調(diào)相關(guān)單位，增設(shè)、優(yōu)化臨時(shí)停車位，有效地提升了企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)力，優(yōu)化了營商環(huán)境。（完）
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編輯：繆露
