中新網(wǎng)上海新聞2月9日電(浦帆 曾云帆)在這辭舊迎新之際,寶山海事局政務(wù)受理人員堅守在工作崗位,默默書寫著她們的故事,用勞動鑄就新年里最美的風(fēng)景線。
一個窗口
春節(jié)期間,每天8點半,政務(wù)窗口的燈準(zhǔn)時點亮,值守人員打開電腦、登錄賬號、查收郵件、審核材料....。.開啟了一天的忙碌工作。
“政務(wù)審批最需要的就是工作經(jīng)驗,只有日積月累才能快速解決群眾遇到的問題!秉h員陳晨說。她拿出筆記本,上面密密麻麻地寫滿了注意事項。多年來的業(yè)務(wù)熟練的她,仍然保持抽空學(xué)習(xí)各類文件材料的習(xí)慣。
在做好政務(wù)審批工作的前提下,為船企提供“跨域辦”專窗服務(wù),及時解答船員疑惑,為電煤船、天然氣等能源物資開辟綠色通道,用堅守和奮斗體驗別樣“年味”,用溫馨的政務(wù)服務(wù)守護(hù)萬家團(tuán)圓燈火。
兩名黨員
在部門排班時,大家都犯了難,春節(jié)全家團(tuán)圓,對每一個人而言都難以割舍。兩名黨員同志挺身而出,主動請纓,以“舍小家、為大家”的堅守,輪流值守在政務(wù)窗口。
“說句心里話,我也想回老家和家人們一起吃熱騰騰的年夜飯!彼齻冎荒馨褷繏炻裨谛睦,通過微信、電話、視頻給家人拜年,送上自己的新春祝福。
一名船員在辦理完業(yè)務(wù)后,笑著對政務(wù)受理人員說了聲:“謝謝!”黨員曾云帆貼心提醒:“別忘了您的證件,祝您新年快樂!”群眾的感謝與肯定只是政務(wù)受理窗口的一個普通瞬間,卻是她們不斷堅持的動力來源。
“我們是黨員,崗位需要我們,留下來就要承擔(dān)一份責(zé)任。”她們迅速轉(zhuǎn)換好身份角色,將飽滿的熱情投身到春節(jié)服務(wù)保障中,用職責(zé)定格崗位,用實干詮釋擔(dān)當(dāng),提升“海寶優(yōu)政”心級服務(wù)品牌形象。
四項服務(wù)
寶山海事重點落實四項服務(wù)舉措,為港航企業(yè)提供溫馨、貼心的海事服務(wù)。
保通保暢,開辟綠色通道。加強散裝液態(tài)危險品動態(tài)監(jiān)管,嚴(yán)把固體散裝貨物船報貨報審批關(guān),打通轄區(qū)電煤、天然氣等民生物資進(jìn)出港“最后一公里”,為春節(jié)期間能源供應(yīng)順暢保駕護(hù)航。
定制服務(wù),設(shè)立“跨域辦”專窗。持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)舉措,通過線上線下等渠道加強宣貫,為有需求的船企提供“送服務(wù)上門”等定制服務(wù),最大限度節(jié)約辦事群眾生產(chǎn)經(jīng)營成本。
便捷高效,助力郵輪經(jīng)濟(jì)。建立與代理、船方、碼頭四方聯(lián)動機(jī)制,為郵輪的明火作業(yè)備案、放艇救生演習(xí)、防污染作業(yè)報告及海員證信息采集等工作提供“幫辦導(dǎo)辦”服務(wù),助力口岸通關(guān)便捷高效,讓郵輪船上人員享受“零跑腿”的高效服務(wù)。
精準(zhǔn)管理,保障水上安全。春節(jié)期間,繼續(xù)做好轄區(qū)水上靜態(tài)精細(xì)化管理核查,督促船舶按規(guī)定開啟船舶自動識別系統(tǒng)及規(guī)范報港,提高現(xiàn)場安全保障的精準(zhǔn)性、針對性和有效性,努力營造安全有序、高效暢通的水上交通環(huán)境。(完)
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編輯:浦帆