中新網(wǎng)上海新聞5月10日電（記者 陳靜）10日 ，“清朗浦江·2024”網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理旬五大主題日活動(dòng)之首場重要活動(dòng)——“營商環(huán)境在楊浦——清朗浦江·優(yōu)化營商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境”楊浦主題日活動(dòng)在互聯(lián)寶地舉行，50余家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)參加。
此次活動(dòng)旨在通過典型案例分享、涉企網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)舉報(bào)流程介紹、屬地網(wǎng)站平臺處置工作交流和現(xiàn)場互動(dòng)等形式，進(jìn)一步指導(dǎo)如何提高涉企網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)舉報(bào)處置效率，有力維護(hù)企業(yè)網(wǎng)上合法權(quán)益，持續(xù)優(yōu)化營商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
上海市委網(wǎng)信辦網(wǎng)管處、舉報(bào)中心負(fù)責(zé)人分別通過以案說“法”、流程指導(dǎo)、實(shí)際操作，詳細(xì)介紹如何受理處置涉企侵權(quán)信息、企業(yè)如何提供有效舉報(bào)材料。
網(wǎng)站平臺是受理處置涉企網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)信息舉報(bào)的重要一環(huán)，會(huì)上，屬地網(wǎng)站平臺方代表進(jìn)行處置工作交流。相關(guān)平臺作為內(nèi)容生產(chǎn)集聚的重要平臺，在受理處置涉企侵權(quán)舉報(bào)信息方面有不少經(jīng)驗(yàn)舉措。該平臺資深運(yùn)營專家劉江在分享中講到， 自去年5月以來，該平臺累計(jì)通過各種渠道受理涉企侵權(quán)相關(guān)舉報(bào)信息12萬余條，其中有效處置約11萬條，處置率達(dá)到97%以上。對于數(shù)額巨大的涉企侵權(quán)相關(guān)舉報(bào)信息，該公司堅(jiān)持“對癥下藥、專人專班”，不斷完善“收集信息、定義問題、處置匯總、追蹤源頭、舉一反三”工作流程，從嚴(yán)清理涉企謠言內(nèi)容，加大辟謠力度，完善舉報(bào)機(jī)制，加強(qiáng)共管共治。在推進(jìn)工作中，探索出了“及時(shí)補(bǔ)充爭議標(biāo)簽，完善反申訴系統(tǒng)”“針對營商難點(diǎn)，建立機(jī)制保障”“建立類型案例庫，加強(qiáng)執(zhí)行培訓(xùn)”等富有成效的涉企網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)特色處置辦法。得物副總編輯陳至麗在分享處置知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)、名譽(yù)侵權(quán)等涉企侵權(quán)信息方面的經(jīng)驗(yàn)時(shí)講到，“去年直播類知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)數(shù)量一度激增，具有時(shí)間短、傳播力強(qiáng)、易轉(zhuǎn)移、固證難、投訴難等特點(diǎn)，處理難度大，除了向侵權(quán)平臺進(jìn)行投訴外，公司通過組建專班向網(wǎng)信部門舉報(bào)、向法院提起訴訟等多種方式來進(jìn)行維權(quán)，成效明顯。”
據(jù)悉，在同日舉行的上海市“清朗浦江·2024”網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理旬行動(dòng)啟動(dòng)儀式上，楊浦區(qū)委網(wǎng)信辦獲授全市首個(gè)區(qū)級“優(yōu)化營商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境·涉企侵權(quán)信息受理服務(wù)站”。儀式現(xiàn)場，“清朗浦江·楊浦倡議”正式發(fā)布。倡議包括堅(jiān)決抵制詆毀企業(yè)和企業(yè)家形象聲譽(yù)、堅(jiān)決抵制侵犯企業(yè)家個(gè)人隱私和企業(yè)商業(yè)秘密、堅(jiān)決抵制以“輿論監(jiān)督”名義向企業(yè)索要利益、堅(jiān)決抵制操縱“水軍”賬號發(fā)帖攻擊企業(yè)、堅(jiān)決抵制編造企業(yè)虛假信息等五個(gè)方面，號召各網(wǎng)絡(luò)傳播平臺、各媒體賬號共營“清朗浦江”網(wǎng)絡(luò)空間，同優(yōu)營商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
據(jù)悉，此次“清朗浦江·優(yōu)化營商環(huán)境”楊浦主題日活動(dòng)的成功舉辦，不僅為廣大企業(yè)維護(hù)合法權(quán)益提供了一個(gè)交流學(xué)習(xí)的平臺，也為楊浦區(qū)打造營商環(huán)境最暖城區(qū)注入了新的動(dòng)力。下一步，楊浦區(qū)委網(wǎng)信辦將以“優(yōu)化營商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境·涉企侵權(quán)信息受理服務(wù)站”授牌為契機(jī)，推出“一個(gè)專班、一條通道、一道流程、一套規(guī)范”的“四個(gè)一”工作舉措，切實(shí)將涉企侵權(quán)信息受理服務(wù)落到實(shí)處，全力優(yōu)化全區(qū)營商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，全方位提升企業(yè)獲得感、滿意度。
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編輯：陳靜
