為深入貫徹中央金融工作會(huì)議和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，踐行以人民為中心的發(fā)展思想，今年以來(lái)，根據(jù)中國(guó)人民銀行關(guān)于開(kāi)展電子支付惠企利民宣傳工作的相關(guān)要求，進(jìn)出口銀行上海分行以電子支付領(lǐng)域發(fā)展成果、電子支付減費(fèi)讓利、優(yōu)化企業(yè)開(kāi)戶服務(wù)等內(nèi)容為核心，認(rèn)真落實(shí)宣傳工作，充分展現(xiàn)我國(guó)電子支付領(lǐng)域發(fā)展成就和先進(jìn)水平。
進(jìn)出口銀行上海分行第一時(shí)間組織學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)文件精神，深刻認(rèn)識(shí)電子支付惠企利民宣傳工作的重要性，并對(duì)宣傳活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)、宣傳內(nèi)容、宣傳方式等提出明確要求，細(xì)化各項(xiàng)宣傳措施，有效加強(qiáng)工作傳導(dǎo)力度。
今年以來(lái)，通過(guò)線上線下多種方式，進(jìn)出口銀行上海分行面向行內(nèi)外推廣宣傳，進(jìn)行電子支付惠企利民宣傳：一是利用分行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行基礎(chǔ)宣傳。通過(guò)在分行營(yíng)業(yè)大廳LED屏不間斷展示《電子支付惠企利民十問(wèn)十答》，在客戶接待柜臺(tái)擺放宣傳折頁(yè)，使得客戶在親臨辦理業(yè)務(wù)時(shí)，可通過(guò)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所中張貼的宣傳資料、LED電子顯示滾動(dòng)播放的視頻了解電子支付發(fā)展成效。二是創(chuàng)新性設(shè)置營(yíng)業(yè)大廳網(wǎng)銀體驗(yàn)區(qū)，并循環(huán)播放電子支付惠企宣傳材料，以便來(lái)行辦理業(yè)務(wù)、體驗(yàn)網(wǎng)銀的客戶實(shí)現(xiàn)“體驗(yàn)化”的宣傳。三是優(yōu)化企業(yè)賬戶服務(wù)。進(jìn)出口銀行上海分行向客戶宣傳“碼上就會(huì) 柜面業(yè)務(wù)指南”小程序，小程序中的填表說(shuō)明能夠?yàn)槠髽I(yè)提供表單參考，為企業(yè)答疑解難，進(jìn)一步優(yōu)化賬戶流程。此外，進(jìn)出口銀行上海分行積極踐行“五預(yù)”模式，申請(qǐng)預(yù)約、證照預(yù)審、系統(tǒng)預(yù)審、資料預(yù)填、時(shí)間預(yù)定這五大方面能夠有效優(yōu)化開(kāi)戶流程、縮短開(kāi)戶時(shí)間，并向企業(yè)宣傳享受優(yōu)化開(kāi)戶服務(wù)需要加強(qiáng)賬戶的安全管理，防控好相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。四是主動(dòng)向企業(yè)進(jìn)行“差異化”宣傳。在新客戶開(kāi)戶、簽約網(wǎng)銀階段對(duì)電子支付減費(fèi)讓利相關(guān)政策等進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明，對(duì)存續(xù)業(yè)務(wù)的老客戶則采用寄送宣傳折頁(yè)的形式，對(duì)電子支付相關(guān)的優(yōu)惠政策、讓利措施進(jìn)行宣傳。五是宣傳普惠金融服務(wù)。在回復(fù)客戶或事務(wù)所的咨詢電話時(shí)，及時(shí)宣傳對(duì)小微企業(yè)函證費(fèi)用減免政策、多筆相同內(nèi)容函證費(fèi)用減半等政策，推進(jìn)減費(fèi)讓利優(yōu)惠政策有效落地。
此外，進(jìn)出口銀行上海分行有效推進(jìn)線下走訪宣傳，在周邊企業(yè)開(kāi)展“進(jìn)企入戶”宣傳，全面普及電子支付發(fā)展歷程、減費(fèi)讓利政策等知識(shí)，實(shí)現(xiàn)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”“面對(duì)面”精準(zhǔn)宣傳；營(yíng)銷業(yè)務(wù)時(shí)，向企業(yè)財(cái)務(wù)人員宣傳電子支付的惠企政策，持續(xù)開(kāi)展電子支付惠企利民宣傳活動(dòng)，不斷鞏固提升宣傳工作成效。
下一步，進(jìn)出口銀行上海分行將進(jìn)一步落實(shí)宣傳工作要求，創(chuàng)新方式方法，繼續(xù)營(yíng)造惠企利民的活動(dòng)氛圍，擴(kuò)大宣傳覆蓋面，鞏固提升宣傳工作成效，將服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)作為金融工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，切實(shí)踐行政策性銀行的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。(完)
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編輯：許兵
