“五一”勞動節(jié)前夕,阿里巴巴發(fā)布《“AI+”職業(yè)趨勢報告》(以下簡稱《報告》),介紹我國各行各業(yè)正在如何用AI(人工智能)。《報告》指出,AI會編程、能設(shè)計、懂養(yǎng)豬,進(jìn)入各行各業(yè)后,已經(jīng)顯示出巨大價值!叭巳硕加幸粋AI助理”的時代加速到來,AI能力成為職場關(guān)鍵競爭力,“人機(jī)協(xié)作”成為新的工作方式。
“人機(jī)協(xié)作”成為新工作方式,呈現(xiàn)八個趨勢
《報告》編撰組負(fù)責(zé)人介紹,去年以來,各行各業(yè)出現(xiàn)一批AI先行者,他們積極行動,借助“AI助理”激活知識和數(shù)據(jù),應(yīng)用各類AI工具輔助工作,自制模型批量化產(chǎn)出成果。在“人機(jī)協(xié)作”的新工作方式下,他們讓工作變得效率更高、環(huán)境更友好。
這份《報告》在采訪上述“職場AI人”的基礎(chǔ)上形成,詳細(xì)介紹了他們在工作中妙用AI的經(jīng)驗心得,并總結(jié)了“AI+職業(yè)”的八個趨勢:
《報告》認(rèn)為,面向AI時代的職場,AI能力是關(guān)鍵,AI助理則是個人和企業(yè)調(diào)用AI超強(qiáng)智能最簡便、最普惠的方式。清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院組織與領(lǐng)導(dǎo)力系主任、Flextronics講席教授李寧表示,目前,AI能力已經(jīng)發(fā)展為一門獨立于傳統(tǒng)技能和知識的新興必備技藝;越來越多的用人單位認(rèn)可AI能力是一項評價人才的關(guān)鍵指標(biāo),在招聘、考核等環(huán)節(jié)予以重點關(guān)注。
“AI助理”已經(jīng)學(xué)會養(yǎng)豬,馬上開始學(xué)養(yǎng)雞、產(chǎn)蛋
“鐵騎力士”是農(nóng)牧食品行業(yè)龍頭企業(yè),今年3月,公司旗下的養(yǎng)豬場迎來了一個新成員——“智慧養(yǎng)殖專家”。它不是真人,而是公司在釘釘上打造的“AI助理”。雖然場長們個個都是養(yǎng)豬高手,但論養(yǎng)豬知識的廣博,他們比起“AI助理”還是有差距。上線短短兩周時間,100多名場長就向“AI助理”請教問題超過5000次。
劉武是“鐵騎力士”重慶南川養(yǎng)豬場場長,他對這位“新同事”贊不絕口:“現(xiàn)在有任何問題,通過語音問AI助理就行。比如豬出現(xiàn)了異常狀況,普通飼養(yǎng)員經(jīng)驗不夠,沒法確定豬是否生病了,就可以向AI助理描述情況。AI助理會直接給出準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和知識,大大減少了我們的工作量!
這個養(yǎng)豬“AI助理”是公司工程師團(tuán)隊一手打造的。周子超是鐵騎力士的一名數(shù)字化工程師,他說,公司飼養(yǎng)員基本都在40-60歲之間,高中或中專畢業(yè),只會基本的智能手機(jī)操作,輸入主要靠語音或手寫。公司一直就有各種系統(tǒng),但他們不會用、不愛用,使用率不高。AI大語言模型面世后,工程師團(tuán)隊意識到,只要打通各個系統(tǒng),用自然語言就能交互、調(diào)用,可以把使用門檻降到最低,讓數(shù)字化真正“活”起來。
最終,周子超在釘釘上基于“通義千問”大模型底座開發(fā)了這個“AI助理”。在訓(xùn)練“AI助理”時,他喂了三類數(shù)據(jù):一是公司規(guī)章和制度,二是行業(yè)資料和知識,三是內(nèi)部經(jīng)驗和數(shù)據(jù)!癆I助理”在完成“特訓(xùn)”后,上知公司歷史、下知最新信息,成為全公司知識最淵博的“養(yǎng)豬專家”,聽候同事們隨時隨地派活調(diào)遣。周子超說,接下來他計劃給公司養(yǎng)雞、產(chǎn)蛋業(yè)務(wù)也都配上“AI助理”。
AI能力造就“超級個體”,AI新職業(yè)成為就業(yè)風(fēng)口
南墻是成都的一名設(shè)計師,不懂編程的她自掏腰包購買云計算服務(wù),練出了50多個圖片模型,成為AI設(shè)計平臺“堆友”上的“頂流”。這50多個模型涵蓋動漫、插畫、3D圖標(biāo)、產(chǎn)品展臺、人像攝影等,南墻用這些模型服務(wù)客戶,并把它們開放給其他設(shè)計師;谀P,可以一鍵生成同種風(fēng)格的圖片。
南墻介紹,在模型的輔助下,她能夠快速批量化地生成初稿,幫助客戶高效鎖定設(shè)計方向,解決了以前溝通不暢、多次返工的痛點。在AI生成圖的基礎(chǔ)上,她再結(jié)合PS、矢量制圖等傳統(tǒng)設(shè)計工具精調(diào)深化,最終作品往往令人滿意,能夠順利完成驗收交付。她粗略估算,由于流程中的卡點被打通,她工作的整體效率提升了10倍。
《報告》把南墻這樣的新一代職場人,稱為AI時代的“超級個體”!秷蟾妗分赋,目前,AI引發(fā)職業(yè)革命的基本面貌已經(jīng)清晰:一批新職業(yè)因AI而生,大量傳統(tǒng)職業(yè)則因AI而變。教育界和產(chǎn)業(yè)界也做出了反應(yīng),合作開展AI素養(yǎng)、AI新職業(yè)培訓(xùn)。
2023年下半年,杭州第一技師學(xué)院在杭州市人社局的牽線下,與數(shù)據(jù)智能服務(wù)公司瓴羊結(jié)緣,啟動人工智能訓(xùn)練師“一試雙證”試點工作。這是一項制度創(chuàng)新,瓴羊主導(dǎo)培訓(xùn)與認(rèn)證體系設(shè)計,考生參加培訓(xùn)、通過認(rèn)證考試后,可取得企業(yè)認(rèn)證證書,同時獲得相應(yīng)職業(yè)技能等級證書,“一次考試,雙重認(rèn)可”。獲證學(xué)員將享受技能補(bǔ)貼、積分落戶加分等政策福利,還能得到優(yōu)先到相關(guān)企業(yè)上崗的機(jī)會。2023年12月,首批人工智能訓(xùn)練師初級工21名、中級工40名在杭州第一技師學(xué)院通過認(rèn)證。
瓴羊數(shù)字人才發(fā)展中心總經(jīng)理林麗認(rèn)為,AI時代需要“懂業(yè)務(wù)、懂?dāng)?shù)據(jù)、懂AI”的復(fù)合型人才,打通政、企、學(xué)資源至關(guān)重要。目前,瓴羊的人才培訓(xùn)項目已經(jīng)覆蓋全國100多萬家企業(yè),超過10萬人通過了“人工智能訓(xùn)練師”崗位企業(yè)認(rèn)證。
與此同時,算力資源開始在全國大學(xué)生群體中加速普及。去年11月,阿里云面向全國高校推出“云工開物”計劃,為中國4000多萬高校學(xué)生每人送一臺云服務(wù)器。學(xué)生們可以用其建站、搭應(yīng)用、探索AI技術(shù)。清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、上海交通大學(xué)、中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)、華南理工大學(xué)等高校率先加入。今年4月1日,基于“云工開物”的“高校訓(xùn)練營”啟動,阿里云計劃在15座城市、70所全國高校巡回開營,幫助學(xué)生用云計算與AI工具進(jìn)行云上開發(fā)和應(yīng)用創(chuàng)新。(完)
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編輯:許兵