不論什么時代，城市都離不開勞動者。勞動者不僅是城市運行的動力，也是城市流動的風景線�，F(xiàn)今，城市與勞動者的關(guān)系更加密切。有些勞動者一天開始得很早，天還未亮便在大街小巷灑下汗水；有些人的一天結(jié)束得很晚，在城市的酣眠聲中仍默默堅守在路燈下或是黑夜里。
繽紛五月，建行上海市分行發(fā)起“勞動最光榮 暖心‘No。灣’”活動倡議，下轄三百余家營業(yè)網(wǎng)點積極響應(yīng)，立足網(wǎng)點、巡街入巷，以“金融+公益”模式向辛勤勞動、努力生活的魔都勞動者們致以誠摯問候和節(jié)日祝福。
一如既往的牽掛，真摯深長的寄望
“這一帶的一草一木一磚一瓦都刻在腦子里！”清晨7點，晨曦初綻，停車管理員王永燕穿上制服、戴上帽子，開啟充實忙碌的一天。寶鼎大廈，位于上海市區(qū)繁華地段，徐家匯路、打浦路路口，是她的工作區(qū)域。
午后，外賣高峰已過。十幾平方米的“勞動者港灣”，冰箱、微波爐、藥箱、飲用水、圖書一應(yīng)俱全，幾個“外賣小哥”，看書休憩，溫馨愜意。
這里是上海靜安寺核心區(qū)，寸土寸金。以前，工作間隙無處歇腳，“外賣小哥”要么待車上，要么杵路邊，臨時�？�，常惹糾紛。而今，他們有了“家”，路人過往也舒心。這樣的“勞動者港灣”，上海建行有300余家。
無差別地對待所有勞動者，把所有的尊重體現(xiàn)在一舉一動之中，在這一方平等、善意的空間里，建行正用心守護著每一個忙碌的身影，用愛溫暖著每一位奮斗拼搏的平凡英雄，致敬每一位揮灑汗水的勞動者。
勞動最光榮，奮斗最幸福。五一勞動節(jié)，勞動者們紛紛拿到了建行“勞動者港灣”專屬節(jié)日大禮包，喜笑顏開。
小“零錢包”里的“大服務(wù)”
出租車司機是展示城市文明的窗口，也是城市的“流動名片”。無論烈日當頭，還是雷雨交加，總能看到他們在馬路上奔波的身影。
近日，建行上海盧灣支行就邂逅這樣一名暖心的大眾“的姐”。車輛剛在網(wǎng)點門前停穩(wěn)，她便匆忙下車繞行至后座，攙扶行動不便的乘客坐上輪椅，輕車熟路地通過網(wǎng)點的無障礙坡道、內(nèi)外雙開的感應(yīng)電子門進入營業(yè)大堂�！澳�，歡迎光臨建行�！贝筇媒�(jīng)理小臧一眼就認出了大眾三車隊，304組優(yōu)秀班的組長沈師傅。她就是前不久建行上海第四支行攜手大眾交通(集團)股份有限公司啟動“零錢包”合作啟動儀式上第一批享受到上門兌換服務(wù)的司機之一。
“自從有了建行的零錢包，零錢再也不用皺巴巴地塞在口袋里了。這藍色的小包里，不僅各種面額的零錢多，而且顯眼、好找，封口處還有密封條，遇到用現(xiàn)金付車費的乘客，再也不用擔心沒錢找零了�！鄙驇煾悼滟澋�。
除了上門兌換服務(wù)外，建行上海市分行300余家網(wǎng)點也同步實施多項便民現(xiàn)金服務(wù)舉措，充分發(fā)揮現(xiàn)金兜底作用。網(wǎng)點已開通“小面額人民幣及殘損幣兌換”綠色通道，市民也可以通過服務(wù)電話、手機銀行App、微信公眾號等方式預(yù)約兌換小面額現(xiàn)金。
“周行長，這回又要麻煩你啦！”建行上海福建路支行周律銘接到了老客戶麻老板的電話。麻老板是附近早餐店的店主，他帶著新問題找到了周行長。
地處上海黃浦區(qū)外灘街道，麻老板的早餐店周邊客戶平均年齡較大，有不少仍然保留著現(xiàn)金的使用習慣，生意好了，商戶找零就不夠了。
“沒問題！只要您有需要，可以隨時到我們網(wǎng)點來兌換小額現(xiàn)金，或者您忙不過來給我打電話，我們可以定期上門為您兌換！”
截至2024年4月底，全行累計投放“零錢包”超3萬個，金額1900余萬元，助力破解現(xiàn)金使用“找零難”困局。下一步，建行上海市分行將發(fā)揮“勞動者港灣”公益惠民服務(wù)品牌作用，依托網(wǎng)格化管理機制，持續(xù)做好現(xiàn)金供應(yīng)和服務(wù)，提升金融服務(wù)水平，以實際行動維護人民幣法定地位，履行好服務(wù)公眾的社會責任。
躬身實干護航銀齡無憂
人間重晚晴，殷殷寸草心。4月25日下午，建行上海田林支行舉辦了一場“老友會”養(yǎng)老金融沙龍活動，老年客戶、周邊居民與社會勞動者們受邀而來，齊聚一堂。
“這里的工作人員態(tài)度都伐要太好哦！”交流過程中，張女士提起網(wǎng)點員工盡心盡力為家中老母親上門服務(wù)，以解燃眉之急的暖心事例；王老伯連連稱贊網(wǎng)點員工主動幫助他解綁第三方app，減少財產(chǎn)損失的熱心故事。
尊老愛老是中華民族的傳統(tǒng)美德，老有所養(yǎng)是中國人民的美好愿望。作為一家養(yǎng)老金融示范網(wǎng)點，建行上海田林支行細致整合養(yǎng)老產(chǎn)品和資源，為“老”朋友們量身定制金融服務(wù)。在“勞動者港灣”里，周泉行長帶領(lǐng)叔叔阿姨們試用了新配置的移動填單臺和振動閃光叫號設(shè)備，更提示大家要關(guān)注好銀行卡安全使用和理財產(chǎn)品理性購買。
“今年中央金融工作會議明確把養(yǎng)老金融作為‘五篇大文章’之一，‘健養(yǎng)安’便是建設(shè)銀行為做好養(yǎng)老金融發(fā)布的統(tǒng)一品牌，期望能以全方位、全流程的養(yǎng)老金融服務(wù)長期陪伴客戶。”參與活動的叔叔阿姨們聽聞老年群體現(xiàn)如今被國家和金融機構(gòu)如此重視，都備受感動，或以長輩的視角提出實用建議，更笑言“勞動者港灣”豐富的適老設(shè)施讓大家都更愿意來銀行坐坐。
懷惠老初心，護銀齡無憂。建行上海市分行將繼續(xù)延伸“港灣+敬老”服務(wù)模式，立足廳堂，輻射社區(qū)，融入養(yǎng)老生態(tài)圈，為增強老年群體獲得感、幸福感，助力拓展銀發(fā)經(jīng)濟，推動全行金融高質(zhì)量發(fā)展不懈努力。
結(jié)語：建行上海市分行步履不停，恪守人民至上價值理念，秉持金融向善服務(wù)理念，拓展延伸金融服務(wù)邊界，深入挖掘“勞動者港灣”優(yōu)勢，持續(xù)擴大愛心傳遞效應(yīng)，用一系列“接地氣”“冒熱氣”的金融服務(wù)舉措，共同繪就市民美好新畫卷。(完)
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編輯：許兵
