為扎實推進金融消費者權(quán)益保護教育宣傳工作,推動建設(shè)銀行金融消費者權(quán)益保護工作高質(zhì)量發(fā)展,構(gòu)建金融教育新格局。在國家金融監(jiān)督管理總局上海監(jiān)管局、建設(shè)銀行總行的要求和指導(dǎo)下,6月,建行上海市分行組織開展防范非法集資宣傳月活動,以“守住錢袋子·護好幸福家”為主題,通過創(chuàng)新“線上+線下”宣傳教育形式,為社會公眾普及金融知識,增強社會公眾對非法集資的識別和防范能力。
金融知識走進校園,護航未來共同成長
為幫助大學(xué)生掌握自身亟需的金融知識,提升風(fēng)險防范意識和自我保護能力,建行上海盧灣支行走進上海電機學(xué)院開展金融知識進校園宣傳教育活動。盧灣支行現(xiàn)場搭建金融知識咨詢臺,通過現(xiàn)場問答,趣味游戲等傳遞金融消保知識,幫助大學(xué)生解讀儲蓄、投資、信貸及保險等核心金融概念,并及時科普高發(fā)的電信詐騙和非法集資等手段和方法,提高大學(xué)生風(fēng)險管理能力。
多年來建行上海第六支行在新中高級中學(xué)開設(shè)“建行金融課堂”,通過講座、互動問答和案例分析等形式,向?qū)W生們介紹基本的金融知識、消費者權(quán)益保護的重要性以及如何識別和防范金融詐騙。近日,雙方簽訂深化合作協(xié)議,將圍繞“育建格;ㄩ_”高中生成長計劃、金融知識課堂、消費者權(quán)益保護、非法集資和金融詐騙等方面,共同探索深度合作的新模式,著力幫助學(xué)生們?yōu)閷淼慕鹑谏畲蛳聢詫嵉幕A(chǔ),共筑消費者權(quán)益保護墻。
為進一步培養(yǎng)和提升少兒財商意識,激發(fā)青少年金融知識學(xué)習(xí)熱情,提升金融知識素養(yǎng),建行上海金山石化支行帶領(lǐng)幼兒園孩子們參觀銀行咨詢臺、業(yè)務(wù)窗口,體驗自助存取款機的操作流程,通過互動回答,帶領(lǐng)孩子認識人民幣的特征。通過這場寓教于樂的活動,讓幼兒園小朋友們在實踐中了解銀行知識,學(xué)習(xí)了金融知識,獲得滿滿的職業(yè)體驗感。
警銀聯(lián)手堵截詐騙,建行藍守護可愛人
為提升消費者金融素養(yǎng)和金融能力,滿足客戶金融知識需求,維護經(jīng)濟金融安全和消費者合法權(quán)益,建行上海南泉路支行聯(lián)合屬地派出所開展防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙活動;顒蝇F(xiàn)場向過往市民開設(shè)宣傳咨詢臺進行問答互動,特別針對近期易發(fā)生消費者權(quán)益受損的事件,進行了一對一的互動解答、宣講,切實幫助市民了解存款保險、防范非法集資等金融知識,提升公眾反詐能力。
建行上海梅隴支行走進關(guān)港消防救援支隊,開展“普及金融知識,向最可愛的人致敬”活動,幫助消防隊員了解金融產(chǎn)品和服務(wù),提升風(fēng)險責(zé)任意識,增加理性投資和金融反詐能力,讓“建行藍”守護“火焰藍”。現(xiàn)場,工作人員圍繞保護個人信息安全、防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙、防范非法金融廣告等,介紹了建設(shè)銀行在服務(wù)方面的優(yōu)勢及儲蓄、結(jié)算、理財、信貸等綜合金融服務(wù)方案,通過設(shè)置互動環(huán)節(jié),引導(dǎo)消防隊員合理選擇金融產(chǎn)品,增強風(fēng)險防范意識,維護自身資金和個人信息安全,遠離非法集資,保護錢袋子。
近年來,建行與警方在堵截異常開戶、防止受騙群眾轉(zhuǎn)賬、攔截涉詐資金取現(xiàn)等方面取得許多成功經(jīng)驗,建行上海張楊路支行作為網(wǎng)點服務(wù)的第一線,建立了一套完整、全面的防詐體系,并在日常業(yè)務(wù)中積極落實。6月初,一位客戶來到網(wǎng)點,聲稱為孩子繳交境外留學(xué)培訓(xùn)費,金額高達近6萬美元。經(jīng)了解,客戶提供的是一個私人收款賬號,并被告知已鎖定購匯匯率需要立馬轉(zhuǎn)賬,網(wǎng)點負責(zé)人和柜員對客戶賬戶交易情況、合理性等進行嚴格核查,再三提醒客戶必須做好身份核實,再決定是否交易,客戶意識到可能遭遇詐騙后停止了轉(zhuǎn)賬要求。網(wǎng)點報警后,經(jīng)過警方調(diào)查發(fā)現(xiàn)客戶確實遭遇了一起典型的網(wǎng)絡(luò)電信詐騙。類似警銀聯(lián)合成功處置的事件,不僅幫客戶避免了重大經(jīng)濟損失,也為社會大眾提供了防范電信詐騙的生動教材。
銀企合作筑防護網(wǎng),助力企業(yè)守好錢袋子
如今,詐騙手法層出不窮,為防止電信網(wǎng)絡(luò)詐騙可企業(yè)滲透,造風(fēng)清止氣的企業(yè)環(huán)境,近日,建行上海盛苑路支行聯(lián)合上海弄能源服務(wù)公司開展“反賭反詐”宣傳活動,F(xiàn)場,工作人員通過宣傳資料、趣味問答、PPT講解等方式,介紹電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的慣用手法、作案方式,并詳細解答企業(yè)員工網(wǎng)絡(luò)詐騙方面的咨詢,反復(fù)提醒企業(yè)員工遠離非法集資,拒絕高利誘惑,不輕信來歷不明的電話、信息,不向陌生人透漏自己和家人的個人信息、不向陌生人轉(zhuǎn)賬匯款等。同時網(wǎng)點將聯(lián)合該企業(yè)成立反詐宣傳小團隊,通過利用日常的網(wǎng)站、公眾號等開展反詐知識宣傳,筑牢反詐“防火墻”。
在第17個全國“信用記錄關(guān)愛日”之際,建行上海市分行作為承辦方之一,在古城公園主會場開展以“愛征信 惠民生 助發(fā)展”為主題的“6•14信用記錄關(guān)愛日”系列宣傳活動,并在靜安區(qū)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立分會場;顒赢(dāng)日,建行上海靜安支行在分會場展位開展征信宣傳活動,同時借此機會,為了進一步提升大眾防范非法集資的意識和自我保護的能力,守護好自身的“錢袋子”, 靜安支行承接區(qū)內(nèi)12個街道的金融知識進社區(qū)、進企業(yè)、進商戶活動,也在該分會場積極開展了“普及金融知識,守住錢袋子”的系列教育宣傳,用通俗易懂的語言和生動形象的畫面向企業(yè)、商戶和市民揭示了非法集資的表現(xiàn)形式和風(fēng)險危害,提醒廣大群眾要遠離非法集資、拒絕高利誘惑,提高警惕、理性投資,謹防上當(dāng)受騙。本次活動約有320名客戶參與,取得了較好的宣教效果。
守護群眾美好生活,筑牢金融安全屏障
為進一步嚴密防范和嚴厲打擊非法集資活動,揭露犯罪分子詐騙伎倆,切實提高群眾防范非法集資的意識,保護社會群眾的切身利益。建行上海七寶支行舉辦端午主題沙龍,以現(xiàn)場咨詢、問答的形式,向市民講解非法集資的特點、常見套路及手段、非法集資的危害性,尤其針對市民常關(guān)心的問題進行現(xiàn)場答疑解惑,提醒廣大群眾要守住錢袋子、拒絕高利誘惑,樹立正確理財觀念,遠離非法集資陷阱。
建行上海第四支行營業(yè)部聯(lián)合虎丘街道居委為他們免費發(fā)放通俗易懂、形象生動的宣傳資料,并向他們解答日常中碰到的銀行卡、手機銀行等使用問題,特別提醒他們時刻警惕“保本高收益”等虛假宣傳,守住錢袋子,增強自身的風(fēng)險防范意識。
金融風(fēng)險不停歇,宣傳工作不止步,建行上海機場支行主動發(fā)揮網(wǎng)點陣地作用,通過電視屏、微沙龍等方式,開展假幣識別、防范非法集資等金融知識宣傳。此外,支行積極發(fā)揮線上宣傳作用,以小游戲、答題等多元化形式,將宣傳活動內(nèi)容推送至代發(fā)工資企業(yè),為新市民群體講金融知識、說詐騙案例、教防范方法,助力新市民筑牢詐騙“防護網(wǎng)”,著力提升新市民金融素養(yǎng)。
建行上海市分行聯(lián)合總行卡中心和泰和泰(上海)律師事務(wù)所高級合伙人王云走進上海浦東新區(qū)由由信福養(yǎng)老院,為院內(nèi)老人開展“防范金融風(fēng)險 守住錢袋子”專題講座。在講座中,王云律師聚焦非法集資、非法金融中介以及電信網(wǎng)絡(luò)詐騙三個方面,以通俗易懂的語言和熱門案例的解析,進行專業(yè)的金融知識科普。王云律師提醒老人們要警惕各種投資詐騙,不輕信高回報、低風(fēng)險的投資項目,避免成為非法集資活動的受害者。如有投資需要,一定要選擇正規(guī)、合法的金融機構(gòu),避免通過非法金融中介參與投資活動。此外,王云律師還介紹了諸多典型詐騙案例,幫助居民了解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的危害性和防范措施,受到老人們熱烈反響。
一直以來,建行上海市分行持續(xù)加強消保宣傳,多措并舉、多點發(fā)力,利用各種資源開展防范非法集資、警惕非法金融活動的宣傳工作,提升金融消費者風(fēng)險防范意識和金融素養(yǎng)。未來,建設(shè)銀行將繼續(xù)堅守金融初心,厚植為民情懷,扎實做好新形勢下防范和處置非法集資宣傳教育工作,以貼心的金融服務(wù)引導(dǎo)群眾提升識別、防范非法集資的能力,筑牢消費者權(quán)益保護屏障,打造清朗的金融生態(tài)環(huán)境。(完)
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編輯:許兵